书目详细信息
： 客户服务 =Customer service: 面向21世纪的客户服务指导手册
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80197-330-5:CNY65 |
|---|---|
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户服务 =Customer service: 面向21世纪的客户服务指导手册/.（美）罗伯特·W. 卢卡斯（Robert W. Lucas）著,朱迎紫 . |
| 出版发行项： | 企业管理出版社 |
| 丛编项： | 派力营销思想库 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 商业服务 手册 |
| 中图分类： | F274-62 |
