书目详细信息
： 客运服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-68479-4:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客运服务礼仪/.王英，闫骏主编 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2021 |
| 载体形态项： | 110页:;+图，照片:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书以客运服务人员在工作场合所需遵守的礼仪规范为主要内容，分为5个项目，着重介绍客运服务礼仪认知、仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪等知识，所有项目均以实际的客运服务行业礼仪专业规范及业务技能标准为基础，力求通过对不同场景的客运服务礼仪知识的介绍、图片说明、实操训练，让读者迅速、全面地掌握客运服务岗位所必须掌握的礼仪理论、实践技能，以及相关的延伸知识。 |
| 题名主题： | 客运服务 礼仪 职业教育 教材 |
| 中图分类： | U |
| 个人名称等同： | 王英 主编 |
| 个人名称等同： | 闫骏 主编 |
| 记录来源： | CN 58marc.cn 20211106 |
