书目详细信息
： 初级话务员:国家五级
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5635-1773-2:CNY50.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 初级话务员/.通信行业职业技能鉴定指导中心编 |
| 出版发行项： | 北京:,北京邮电大学出版社:,2008 |
| 载体形态项： | 159页:;+26cm |
| 丛编项： | 通信行业职业技能鉴定培训丛书 |
| 提要文摘： | 本书介绍了初级话务员应掌握的基础知识和核心技能，包括职业道德、法律常识、安全生产、通信技术知识、应用文写作、市场营销、电话礼仪等。 |
| 题名主题： | 电话业务 职业教育 教材 |
| 题名主题： | 电话业务 |
| 中图分类： | F626.13 |
| 团体名称等同： | 通信行业职业技能鉴定指导中心 编 |
| 记录来源： | CN MARC 20170517 |
