| ISBN/价格: | 978-7-03-034254-6:CNY27.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 题名责任者项: | 机场服务/.罗良翌,先梦瑜,李伟主编 |
| 出版发行项: | 北京:,科学出版社:,2012 |
| 载体形态项: | 121页:;+图:;+26cm |
| 一般附注: | 高等职业教育“十二五”规划教材 航空服务类专业教材系列 |
| 提要文摘: | 本书介绍了机场为旅客提供服务的服务种类及机场应该如何为旅客服务,包括机场概论、机场通用服务、机场提供的客户服务、联检服务及机场服务质量。 |
| 题名主题: | 民用航空 机场 商业服务 高等职业教育 中国 教材 |
| 中图分类: | F560.9 |
| 个人名称等同: | 罗良翌 (女, 主编 |
| 个人名称等同: | 先梦瑜 (航空) 主编 |
| 个人名称等同: | 李伟 主编 |