ISBN/价格: | 978-7-5661-0136-5:CNY32.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 230000 |
题名责任者项: | 酒店前厅与客房管理/.田言付,鲍富元编著 |
出版发行项: | 哈尔滨:,哈尔滨工程大学出版社:,2011 |
载体形态项: | 252页:;+23cm |
一般附注: | 高等院校新概念旅游教材/辛建荣、陈扬乐、毕华主编 |
提要文摘: | 本书共分十二章,内容包括:前厅部概述、前厅客房预订、前厅服务、前厅销售与信息管理、前厅服务质量管理、酒店客房部概述、酒店客房服务与服务质量管理、酒店客房设备用品管理、房价管理和客房经营统计分析等。 |
题名主题: | 饭店 商业管理 高等学校 教材 |
题名主题: | 客房 商业管理 高等学校 教材 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 田言付 编著 |
个人名称等同: | 鲍富元 编著 |