书目详细信息
： 导游细微服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5032-3098-1:CNY15.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游细微服务/.孔永生主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2007 |
| 载体形态项： | 10,244页:;+21cm |
| 丛编项： | 旅游细微服务与管理丛书 |
| 提要文摘： | 本书分为五部分，内容包括服务准备工作的细节、接待服务中的细节、特殊旅游团队的接待服务细节、特殊任务的接待服务与合作细节、常见问题与事故处理细节。 |
| 题名主题： | 导游 旅游服务 基本知识 中国 |
| 题名主题： | 导游 |
| 题名主题： | 旅游服务 |
| 中图分类： | F592.6 |
| 个人名称等同： | 孔永生 (旅游业) 主编 |
| 记录来源： | CN MARC 20170517 |
