书目详细信息
： 旅游服务基础技术
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5047-3474-7:CNY26.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 旅游服务基础技术/.刘长英主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国物资出版社:,2010 |
| 载体形态项： | 243页:;+26cm |
| 一般附注： | 职业院校旅游服务与管理专业工学结合系列教材 |
| 提要文摘： | 本书以旅游服务基础技术为核心，内容包括：服务意识——卓越旅游服务的灵魂；旅游礼仪——把服务形象做到完美；旅游心理——旅游服务的心灵密码；认识旅游——卓越服务的基石等。 |
| 题名主题： | 旅游服务 教材 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 刘长英 主编 |
| 记录来源： | CN MARC 20170517 |
