书目详细信息
： 汽车售后服务管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5693-0860-0:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 610000 |
| 题名责任者项： | 汽车售后服务管理/.徐东主编 |
| 出版发行项： | 西安:,西安交通大学出版社:,2018 |
| 载体形态项： | 278页:;+26cm:;+1学习工作单(18页) |
| 一般附注： | 面向“中国制造2025”汽车类专业培养计划 “十三五”职业教育规划教材 |
| 提要文摘： | 本书的主要内容有：汽车销售服务企业、汽车售后服务的工作内容和工作流程、前台管理、配件管理、保险理赔与索赔管理、车间维修管理、客户服务管理、汽车售后服务企业内部管理等。 |
| 题名主题： | 汽车 售后服务 职业教育 教材 |
| 中图分类： | F407.471.5 |
| 个人名称等同： | 徐东 (技术教育) 主编 |
| 记录来源： | CN BKBB 20230830 |
