书目详细信息
： 客户关系管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5635-3466-1:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理/.陈小刚，朱庆宝，王强主编 |
| 出版发行项： | 北京:,北京邮电大学出版社:,2013 |
| 载体形态项： | 223页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 高等职业教育市场营销系列规划教材 “互联网+”创新型教材 |
| 相关题名附注： | 封面英文题名：Customer relationship management |
| 提要文摘： | 本书共分6个项目，依次为走进客户关系管理、建立客户关系、维护客户关系、保持和提升客户关系、客户关系管理信息化和客户管理应用。 |
| 并列题名： | Customer relationship management eng |
| 题名主题： | 企业管理 供销管理 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 陈小刚 (管理学) 主编 |
| 个人名称等同： | 朱庆宝 主编 |
| 个人名称等同： | 王强 主编 |
