— 满相忠主编
索书号：C913.2/31
标准编码： 978-7-5047-2983-5
出版信息：中国物资出版社 中国物资出版社
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索书号：F719/42
标准编码： 978-7-5047-2748-0
出版信息：中国物资出版社 2007 北京
主题词： 服务业 服务业 礼仪
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